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SaaS模式的客户关系管理系统与哪些使用优势呢?

时间:2017-10-27 09:06来源:未知 作者:admin 点击:
就企业发展来说,客户关系的处理是一个非常重要的事情,因为在现代商业已经改变了传统单纯的以产品为中心的营销模式,改为以客户为中心。而在这种营销模式的影响之下,企业才能够从根本上改善产品,抓住客户,这样才能够实现最良好的发展。而想要做到以客户


就企业发展来说,客户关系的处理是一个非常重要的事情,因为在现代商业已经改变了传统单纯的以产品为中心的营销模式,改为以客户为中心。而在这种营销模式的影响之下,企业才能够从根本上改善产品,抓住客户,这样才能够实现最良好的发展。而想要做到以客户关系为中心的话,那必然就要重视对于客户关系管理的问题,而解决这一问题的办法那就是选用SaaS模式的客户关系管理系统。
其实,这种提供云服务的SaaS中间服务商,所能够提供的不仅仅是简单的客户信息管理如此简单,他能够充分的对客户信息进行深层次的挖掘,以实现提高客户体验,增加客户粘性,提高产品销量的目的。具体来说,SaaS模式的客户关系管理系统对于企业的发展来说优势有很多,我们从多个方面进行具体分析:
第一从技术方面来看,SaaS模式下的客户关系管理系统不同于传统的营销系统,它是不需要企业购买任何的硬件设施,只需要在网站上进行简单的注册即可。这样的话也就不需要配备专业IT人才,因为简单的操作,服务商面对面的进行指导即可轻松使用。第二,从投资成本方面来看,SaaS服务的公司他们所采用的收费方式可以是按月租赁的方式进行,这样的话必然企业一次性的投入太多的资金而造成营运资金的占用。对于无论是大型企业还是小型企业来说都是非常方便的,这样是一种不限企业规模的人性化做法。第三,从后期维护运营管理的角度来说,SaaS服务商所提供的不仅仅是售前的服务,还有完善的售后服务。前期有专业的人员指导如何注册使用,后期也会有相应的人员进行专门的维护,定期的系统更新等等,所以企业能够安心的使用系统。 (责任编辑:admin)
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